الأسئلة الشائعة
كيف أقدّم طلبًا؟
اختاري المنتجات، أضيفيها إلى السلة، ثم أكملي بيانات التوصيل والدفع.
هل منتجات NORDENLEA مناسبة للاستخدام اليومي؟
صُممت معظم المنتجات للاستخدام ضمن روتين يومي. اتبعي تعليمات الاستخدام الخاصة بكل منتج.
هل يمكن استخدام مقشر الجسم يوميًا؟
نوصي باستخدامه من مرة إلى ثلاث مرات أسبوعيًا بحسب نوع البشرة وحساسيتها.
هل يمكن إرجاع المنتجات المفتوحة؟
لا، لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة لا تُقبل المنتجات المفتوحة أو المستخدمة.
كم تستغرق مدة التوصيل؟
تصل الطلبات داخل السعودية عادةً خلال 2–7 أيام عمل بعد معالجة الطلب.
كيف أتتبع طلبي؟
ستصلك معلومات التتبع بعد تسليم الطلب إلى شركة الشحن.
ماذا أفعل إذا وصل منتج تالف أو خاطئ؟
تواصلي معنا وأرسلي رقم الطلب وصورًا واضحة للمنتج والعبوة.
